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お知らせ

2022/05/20
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お知らせ
メールが送信されない現象について、すべて復旧いたしました
先週より発生しておりました、パスワード再設定などのメールが送信されない現象につきまして
5月19日午後よりすべて復旧している状況でございます。
なお、復旧に伴い、これまで送信されなかった当サイトからのメールが一斉に送信される場合がございますので、
何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
お客様へはご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
2022/05/16
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お知らせ
メールが送信されない現象について、一部ドメインを除いて現在は復旧しております
先週より発生しておりました、パスワード再設定などのメールが送信されない現象につきましては
一部のドメイン(icloud.com)を除いて、本日5月16日より10時頃より復旧している状況でございます。
お客様へはご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

なお、現在復旧していないドメイン(icloud.com)につきましては、引き続き復旧作業を行っております。
引き続きご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
2022/05/13
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お知らせ
現在メールが送信されない現象を確認しております
誠に申し訳ございませんが、現在パスワード再設定の際のメールが送信されないというお問い合わせを多数いただいております。
恐れ入りますが、現在のところ、現象について調査を行っており、改善に向けて作業を行っております。
お客様へは大変ご不便をおかけしておりますが、お時間をおいてから再度お試しいただければ幸いでございます。
大変お手数をおかけしますが、何卒ご了承願います。
2022/05/12
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お知らせ
現在ご注文いただくことができません
誠に申し訳ございませんが、システムトラブルのため現在ご注文をいただけない状況です。
大変お手数をおかけしますが、何卒ご了承願います。
2022/05/12
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重要
お知らせ
一部商品出荷休止のお知らせ
誠に勝手ながら、下記日程にて一部商品の出荷を休止させていただきます。
 ・対象商品:付属品リモコン
 ・期間:2022年5月30日(月)~ 2022年5月31日(火)
出荷再開は6月1日(水)となります。ご不便をおかけいたしますがご了承をお願いたします。
2022/05/12
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重要
お知らせ
登録済のお届け先情報の参照について
メンテナンス終了後より、レグザメンバーズ マイページにて登録済のお届け先情報が閲覧できない状況となっており、5月30日までには修復完了を予定しております。修復完了前にレグザオンラインストアにてご注文いただく際に配送先の変更がある場合は、大変お手数ではございますが、新規お届け先の追加から住所の登録をお願いいたします。
お客様へはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承をお願いたします。
2022/05/12
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重要
お知らせ
会員ログイン時のパスワード再設定について
2022年5月12日までのメンテナンス終了後に初めてログインする際は、パスワードを再設定いただきます。
パスワードの再設定方法は、以下の手順でお願い致します。
 ①画面右上の「ログイン/マイページ」をクリックしログイン画面へ
 ②「パスワードをお忘れの方」をクリックし、パスワードの再発行画面へ
 ③レグザメンバーズに登録したメールアドレスを入力し「次へ」をクリック
 ④登録したメールアドレスに、パスワード再設定のご案内メールを受信
 ⑤メールに記載されているURLをクリックし、パスワードを再設定
2022/03/15
お知らせ
不審なメールにご注意ください
お客様から、弊社の社名や社員、またはサービス名を差出人名に装った不審メールが届いているというお問い合わせが寄せられております。
このような不審なメールが届いた場合には添付ファイルやメール本文のリンクは絶対に開かずに削除していただきますようご注意ください。>
詳細情報、対応方法につきましては以下の警視庁サイトをご参照ください。

■警視庁サイトに掲載されている注意喚起
(別ウィンドウで開きます)
2021/03/02
お知らせ
社名変更について
2021年3月1日付で、東芝映像ソリューション株式会社は「TVS REGZA株式会社」へ社名を変更いたしました。
また、レグザ メンバーズ・レグザ オンラインストアからお送りする配信メールアドレスのドメインを「regza.com」へ変更いたしました。受信拒否設定もしくはドメイン指定受信設定をされている場合は、「regza.com」ドメインが受信できるよう設定ください。
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